Jag har gått runt och finurlat lite på bank-diaboliken. Banker tar hand om våra pengar och har ett behov av att hålla en seriös persona. Samtidigt behöver dom följa med i utvecklingen och vara progressiva i sin framtoning. SEB har satsat på internet-banken, ICA-banken på bonusprogram och Skandiabanken på att vara kontorslöst. Men nu rör sig kunderna på nätet, och det är läge för bankerna att göra detsamma. Bankerna behöver finnas där kunderna finns. Att bara starta kund- och ärendehantering känns som ett krav för samtliga banker dom närmaste åren. Men här gäller det även att vara aktiv och skapa interaktion med kunderna och visa att man ligger långt fram i utvecklingen. En av många idéer jag haft rörande banker är en interaktiv tjänst för att motivera unga karriärister att börja spara i aktier och minska rädslan för att handla med aktier. Kriterierna för kampanjen var:
- Interaktivitet (input output)
- Öppen (dvs. jacka in i Twitter API, Google Wave API, Facebook API etc)
- Social (öppen API gör att du kan interagera kring tjänsten och varumärket med dina vänner)
- Kul!
Resultatet blev Funny Money – The Friendly Stock Exchange, en fiktiv börstävling byggd på faktisk börs- och valutahandel.
Funny Money – The friendly stock exchange
